Obchodné podmienky

1. Kto sme

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi vami (ďalej "klient") a poskytovateľom služieb:

• condu s. r. o.
• Sídlo: Hraničná 19068/34, 821 05 Bratislava — mestská časť Ružinov
• IČO: 54351448
• DIČ: 2121649299
• IČ DPH: SK2121649299
• E-mail: info@condu.sk

2. Čo poskytujeme

condu poskytuje služby biznis mentoringu — jednorazové konzultácie a mentoringové balíky. Konzultácie prebiehajú online (videohovor) alebo osobne v Bratislave.

3. Poradenstvo = názory, nie záväzné nariadenia

Je dôležité rozumieť, čo mentoring je a čo nie je:

• Mentoring vám ponúka iný pohľad, názory a návrhy na základe skúseností mentora.
• Nie je to záväzné poradenstvo, právny ani finančný audit, ani záväzné odporúčanie.
• Vy ako klient sa slobodne rozhodujete, či a ako dané návrhy využijete.
• Za vaše rozhodnutia a ich dôsledky nesiete zodpovednosť vy.

Cieľom mentoringu je poskytnúť vám perspektívu a skúsenosti, ktoré vám pomôžu robiť lepšie rozhodnutia — ale finálne rozhodnutie je vždy na vás.

4. Uzatvorenie zmluvy

Služby condu sú určené pre podnikateľov a firmy (B2B). Objednaním konzultácie cez webovú stránku uzatvárate zmluvu o poskytnutí služieb podľa § 269 ods. 2 Obchodného zákonníka (zákon č. 513/1991 Zb.).

Zmluva vzniká momentom potvrdenia rezervácie a uskutočnenia platby.

Poznámka: Keďže ide o B2B vzťah, na túto zmluvu sa nevzťahuje zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku ani 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy. Podmienky zrušenia konzultácie sú uvedené v bode 6.

5. Platba

Platba za konzultáciu sa uskutočňuje vopred prostredníctvom platobnej brány Stripe. Platbu je potrebné uskutočniť pri rezervácii termínu.

Aktuálny cenník je uvedený na stránke Rezervovať konzultáciu. Všetky ceny sú uvedené bez DPH.

6. Zrušenie konzultácie

• Viac ako 24 hodín pred termínom: bezplatné zrušenie alebo preobjednanie na iný termín. Platba sa vráti v plnej výške, alebo sa presunie na nový termín.
• Menej ako 24 hodín pred termínom: konzultácia sa považuje za využitú a platba sa nevracia.
• Nedostavenie sa: ak sa na dohodnutý termín nedostavíte bez predchádzajúceho zrušenia, platba sa nevracia.

Zrušenie alebo zmenu termínu môžete vykonať priamo cez potvrdzujúcu správu od Cal.eu alebo napísaním na info@condu.sk.

Ak konzultáciu zrušíme my (napr. z nepredvídaných dôvodov), ponúkneme vám náhradný termín alebo plné vrátenie platby.

7. Mlčanlivosť a dôvernosť informácií

Obe zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach a informáciách, o ktorých sa dozvedia v súvislosti s poskytovaním služieb podľa týchto podmienok, a to aj po ukončení spolupráce.

• Za dôverné informácie sa považujú všetky informácie v akejkoľvek forme týkajúce sa podnikania, financií, stratégie, procesov, klientov, produktov a interných záležitostí zmluvných strán — či už poskytnuté ústne, písomne alebo elektronicky.
• Zmluvné strany sa zaväzujú nepoužiť dôverné informácie na iný účel, ako je plnenie záväzkov vyplývajúcich z tejto spolupráce, a neposkytnúť ich tretím osobám.
• Povinnosť mlčanlivosti sa nevzťahuje na informácie, ktoré: sú alebo sa stanú verejne dostupnými bez porušenia tejto dohody; boli zmluvnej strane známe pred začiatkom spolupráce; alebo ich sprístupnenie vyžaduje zákon či právoplatné rozhodnutie súdu.
• Za porušenie mlčanlivosti sa nepovažuje poskytnutie informácií osobám viazaným zákonnou alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti (právni, daňoví a účtovní poradcovia).

V prípade porušenia povinnosti mlčanlivosti má dotknutá strana nárok na náhradu škody v súlade s príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

8. Zodpovednosť za škodu

• Každá zo zmluvných strán nesie zodpovednosť za spôsobenú škodu v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a týmito podmienkami. Obe strany sa zaväzujú vyvinúť maximálne úsilie k predchádzaniu škôd a k minimalizácii vzniknutých škôd.
• condu negarantuje konkrétne finančné výsledky, zisky ani úspory. Výsledky mentoringu sú priamo závislé od toho, ako klient implementuje dohodnuté kroky.
• condu nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté rozhodnutiami klienta, aj keď boli inšpirované obsahom mentoringu. Mentoring poskytuje názory a odporúčania — nie záväzné pokyny.
• Žiadna zo zmluvných strán nie je zodpovedná za škodu a nie je ani v omeškaní, ak k nim došlo v dôsledku okolností vylučujúcich zodpovednosť v zmysle § 374 Obchodného zákonníka (vyššia moc).
• Každá zmluvná strana sa zaväzuje bez zbytočného odkladu upozorniť druhú stranu na okolnosti, ktoré bránia riadnemu plneniu záväzkov.

9. Reklamácie a riešenie sporov

Ak nie ste s niečím spokojný, ozvite sa nám e-mailom na info@condu.sk. Na reklamáciu odpovieme do 30 dní od jej doručenia.

• Zmluvné strany sa zaväzujú vyvinúť maximálne úsilie k vyriešeniu vzájomných sporov prednostne dohodou.
• Ak k dohode nedôjde, všetky spory vzniknuté z tejto zmluvy, vrátane sporov o jej platnosť, výklad alebo zrušenie, budú riešené pred vecne a miestne príslušným súdom Slovenskej republiky.
• Tieto podmienky sa riadia a vykladajú podľa právneho poriadku Slovenskej republiky, najmä podľa príslušných ustanovení Obchodného zákonníka (zákon č. 513/1991 Zb.).

10. Záverečné ustanovenia

• Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť voči klientovi momentom objednania služby (potvrdením rezervácie a uskutočnením platby).
• V prípade, že sa ktorékoľvek ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
• Komunikácia medzi zmluvnými stranami sa uskutočňuje elektronicky (e-mail na info@condu.sk). Písomnosť sa považuje za doručenú momentom potvrdenia prijatia, inak nasledujúci pracovný deň po preukázanom odoslaní.
• condu si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Na existujúce zmluvy sa vzťahujú podmienky platné v čase objednania služby.
• Objednaním služby klient potvrdzuje, že si tieto podmienky prečítal, porozumel ich obsahu a súhlasí s nimi.